ICT Servicedesk Medewerker

Montfoort

Fulltime

Vaste medewerker

Functie

Voor ons hoofdkantoor in Montfoort zijn wij op zoek naar een gemotiveerde en behulpzame:

ICT Servicedesk Medewerker

Daiwa House Modular Europe is actief in de modulaire bouw in onder andere Nederland, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk. ICT speelt een cruciale rol binnen onze organisatie: van productie en engineering tot commercie en projectuitvoering. Betrouwbare en gebruiksvriendelijke IT‑ondersteuning is ICT daarbij onmisbaar.

Wat ga jij doen?

Als Servicedesk Medewerker ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij IT‑vragen, incidenten en verzoeken. Je werkt vanuit Montfoort en ondersteunt af en toe collega’s op onze andere locaties in Bunnik, Eemshaven en Hulst. Je schakelt dagelijks tussen gebruikers, collega‑IT’ers en externe leveranciers en zorgt dat onze IT‑dienstverlening soepel blijft draaien.

Jouw kerntaken zijn:

Verlenen van 1e‑ en 2e‑lijns IT‑ondersteuning aan eindgebruikers;
Registreren, opvolgen en afhandelen van incidenten, wijzigingen en serviceverzoeken in het ticketsysteem;
Verzorgen van on‑ en offboarding van medewerkers;
Ondersteunen bij vragen over software, hardware, werkplekken en netwerkomgevingen;
Inrichten en uitrollen van werkplekken en devices (o.a. via Intune / Autopilot);
Schakelen met externe leveranciers en serviceproviders indien nodig;
Vastleggen van oplossingen en werkinstructies in de kennisdatabase.

Dit breng je mee

We zijn op zoek naar iemand met een afgeronde MBO-4 ICT opleiding, aangevuld met ervaring in een servicegerichte/ticket omgeving vanuit een stage of eerste baan. Daarnaast heb jij basiskennis van de volgende software in een Microsoft omgeving:

Windows 11
Microsoft 365
Azure/Entra ID
Intune/Autopilot

Ook herken jij jezelf in de volgende softskills:

Servicegerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels
Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en houdt overzicht, ook bij drukte

Ten slotte ben je in het bezit van je rijbewijs B en bereid om maandelijks onze verschillende locaties te bezoeken om hier ICT support te verlenen aan onze locaties.

Wij bieden jou

Uiteraard bieden wij jou een uitdagende functie met verantwoordelijkheid en afwisseling. Goede arbeidsvoorwaarden vinden we belangrijk. Als als ICT Servicedesk Medewerker kan je rekenen op:

Afhankelijk van jouw ervaringsniveau een salaris tussen de €2700 en €3500;
25 vakantiedagen + 6 ADV;
Reiskostenvergoeding a 0,23 cent per km;
Een prettige en moderne werkomgeving in een professioneel en collegiaal ICT team;
Mogelijkheden tot ontwikkeling door middel van opleiding en coaching;
Je komt te werken bij de grootste modulaire bouwer van Nederland, je draagt bij aan een duurzame toekomst waarin woningnood wordt opgelost.

Tot snel!

Ben je enthousiast geworden over de functie van ICT servicedesk medewerker? Dan leren we jou graag kennen. Dus solliciteer vandaag nog.

Heb je nog vragen of wil je meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Eva Jansen (Corporate Recruiter) via telefoonnummer 06 44630073.

Over ons

Daiwa House Modular Europe is de Europese marktleider in de modulaire bouw en actief in Nederland, België, Duitsland en de UK. In 2021 heeft het Japanse Daiwa House – de grootste industriële bouwer ter wereld – een strategisch belang genomen in Jan Snel. Hieruit is Daiwa House Modular Europe ontstaan; het platform voor Daiwa House om de modulaire business verder uit te bouwen in geheel Europa.

Modulair bouwen is een bouwtechniek waarbij modules vooraf in onze eigen productiehallen worden vervaardigd en op locatie tot complete gebouwen worden gemonteerd. Geïndustrialiseerd modulair bouwen is dé oplossing voor de woningnood en leidt ook nog eens tot 50% minder CO2 uitstoot. Het is onze ambitie om in de komende jaren te gaan naar verregaand circulaire en geïndustrialiseerde productie.

Het Endless Heart logo van Daiwa House symboliseert onder andere de waarde die wij hechten aan de continue investering in groei, ontwikkeling en aandacht voor onze medewerkers. Als organisatie staan wij voor duurzaamheid, circulariteit en innovatie. Dit zijn inspirerende waarden, die jou hopelijk ook motiveren om het te gaan maken bij Daiwa House Modular Europe!